Tagastustingimused

See on kokkuvõte sellest, kuidas koduaed.ee-s tühistamine ja raha tagastamine käib. Täielikud ja siduvad tingimused on kirjas meie renditingimustes. Miski selles poliitikas ei piira sinu kui tarbija seadusest tulenevaid õigusi; kui seadus annab sulle rohkem, kehtib seadus.

Broneeringu tühistamine (meie tasuta tühistamise garantii)

Rendibroneeringu saad tasuta tühistada kuni 2 tundi enne väljastusakna algust esimesel rendipäeval. Argipäeval algab väljastusaken kell 17:00, seega on tähtaeg esimese rendipäeva kell 15:00; nädalavahetusel algab aken kell 10:00, seega on tähtaeg kell 8:00. Kiireim viis tühistada on tellimuse kinnituskirjas olev tühistamislink; võid kirjutada ka aadressile info@koduaed.ee. Makstud summa tagastatakse samale maksevahendile viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul.

Seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus (rent)

Veebis broneeritud rent on sidevahendi abil sõlmitud teenuse osutamise leping. Sellest võid põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul tellimuse esitamisest (võlaõigusseaduse § 56). Kui sinu rendiperiood algab nende 14 päeva sees, anname seadme kasutusse taganemistähtaja jooksul ainult sinu sõnaselgel nõusolekul, mille annad checkoutis linnukesega, kinnitades ühtlasi, et rendi täieliku osutamise järel kaotad taganemisõiguse (§ 53 lg 4 p 1). Kui taganed pärast rendi algust, kuid enne selle täielikku osutamist, tasud juba võimaldatud rendipäevade eest võrdelise osa ja ülejäänu tagastatakse. Meie tasuta tühistamise garantii kehtib paralleelselt: alati kohaldub sulle soodsam reegel.

Hiline tühistamine ja tulemata jätmine

Kui tühistad pärast eespool kirjeldatud tähtaega või jätad seadmele järele tulemata ilma tühistamata, võib renditasu jääda meile. See ei piira kunagi sinu seadusest tulenevat taganemisõigust seal, kus see veel kehtib.

Ennetähtaegne tagastamine

Kui tagastad seadme enne kokkulepitud rendiperioodi lõppu, kasutamata rendipäevi ei hüvitata.

Rendiga koos müüdavad tarvikud (kulumaterjalid, kaitsevahendid)

Veebipoest tellitud kaubale kehtib seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus alates kauba kättesaamise päevast ja see kehtib ühtviisi ka siis, kui tuled kaubale ise meie juurde järele. Pakendi võid avada ja tootega tutvuda samamoodi, nagu saaksid seda teha poes. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui selle olemuses ja omadustes veendumiseks vajalik, võime tagastatavast summast maha arvata hüvitise väärtuse vähenemise eest. Taganemisõigus ei kehti suletud pakendis kaubale, mis ei ole pärast pakendi avamist tagastamiseks kõlblik tervisekaitse või hügieeni tõttu. Tagasta kaup meile aadressil Elise tee 1, Papsaare avaldatud väljastusaegadel 14 päeva jooksul taganemisteate esitamisest; raha tagastame viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul teate saamisest, ja võime tagasimaksega oodata, kuni kaup on meile tagastatud. Taganemiseks saada ühemõtteline avaldus aadressile info@koduaed.ee; soovi korral saad meilt taganemisavalduse tüüpvormi. Puudusega kauba parandame, asendame või hüvitame alati müüja kaheaastase vastutuse raames (§ 218).

Kahjustused

Seadme kahjustus või kaotsiminek, mis ületab tavapärast kulumist, arveldatakse eraldi 14 päeva jooksul tagastamisest. Õigest kasutamisest tekkivat tavapärast kulumist ei arvestata.

Kui meie tühistame

Kui seade muutub ootamatult kättesaamatuks kahjustuse, varguse või vääramatu jõu tõttu, tühistame broneeringu ja tagastame kogu makstud summa samale maksevahendile viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul.

Kuidas raha tagasi küsida

Kasuta kinnituskirjas olevat tühistamislinki, kirjuta aadressile info@koduaed.ee või helista +372 5885 7474. Raha tagastame alati samale maksevahendile.